Отзывы

Здравствуйте! Обратилась в компанию в первый раз. Менеджеры умнички. Всё чётко объяснили, вошли в положение и компания постаралась произвести монтаж в удобный для меня день. Замерщик всё чётко измерил. Новый балконный блок подошёл идеально. Качество изделия идеальное. Отдельное спасибо исполнителю по монтажу, Юрию. Установил изделие быстро, аккуратно. Видно, что мастер любит свою работу. Планирую заказывать навесной потолок только в вашей компании. Спасибо вам за прекрасную работу и моё отличное настроение.

Не первый раз обращаюсь в вашу организацию, очень доволен качеством окон, и сервисом! В этот раз заказывал жалюзи. По воле судьбы обратился в офис на Новаторов 79 ( хотя ранее обращался в другой ) и до сих пор не могу отойти от впечатлений оставшихся от профессиональной работы менеджера Суловой Натальи !!! Доброжелательно , лаконично, быстро, со знанием нюансов , вообщем нет слов !!! Замер производил молодой человек который бал тоже очень профессионален и вежлив , но к сожалению не могу вспомнить его имя. Буду рекомендовать этот офис всем знакомым!

Тёплое остекление лоджии (6 метров).балконный блок. Окно на кухне. От начала до конца полный восторг, четко все посчитали по телефону менеджер Наталья, оформила Любовь. сделали в срок как обещали, на следующий день доставили и следующий день назначили монтаж. монтажник Александр, не многословный, но очень деловой установил все за 8 часов! Настоящий профессионал! А на следующий день вывезли мусор! Главное на всех этапах звонили сами и оповещали по смс. Всем огромное Спасибо! Здоровья и Процветания!!!

Отзыв №3. По итогу пока окнами доволен. На вид сделаны качественно, выглядят очень красиво. Про энергоэффективность окон и долговечность фурнитуры пока ничего сказать не могу, но надеюсь, что проблем не будет. Еще раз хочу поблагодарить менеджеров компании. Отдельно хочу выделить работу и прекрасные человеческие качества менеджеров офиса на новаторов (Наталья и Татьяна). СПАСИБО!!!

Заказывал одно окно. Работа менеджера в офисе *(одна) звезда, доставили во время, но умудрились разбить стеклопакет и спрятать...МОЛОДЦЫ!!! Установщикам твёрдая ***** , пока. Жду когда поменяют стеклопакет.

Отзыв #2. Продолжение.. Сегодня выполнен монтаж всех 18 окон! Бригада уже с утра прибыла, без каких-либо проблем подняли окна на второй этаж (те, что доставщики не смогли поднять) и очень оперативно всё установили! Насколько отвратительно сработал отдел доставки, настолько блестяще сегодня справились ребята-монтажники! Зачёт! P.S.: Для объективности добавлю, что потерянное вчера 1 окно сегодня было доставлено силами фирмы. В итоге всё сделали в срок. Спасибо! Насчёт качества самих окон ещё нет информации, весь процесс идёт удаленно. Позже оценю и сами окна. Ещё раз хочу отметить работу менеджеров в офисах и колл-центре! Спасибо!

Отзыв #1. Этот отзыв про заказ и доставку. Заказывал Окна на дачу. На этапе формирования заказа всё очень мило и оперативно, грамотные менеджеры отлично ориентированы в продукции. После внесения предоплаты (70%) всё начало меняться не в лучшую сторону. Доставка на мой адрес только в понедельник в определенное время и без вариантов! То, что заказчик по понедельникам на работе - проблема самого заказчика. А когда подписывал договор, о таком условии доставки никто не предупредил! Учитывая, что я не смог присутствовать в понедельник и сам принять заказ, мне пришлось заранее оплатить остаток суммы. И тут с доставкой начались полные чудеса! Выяснилось, что доставить до 21 они не успевают, а значит принимать в темноте. На второй этаж поднимать они не будут, за это не заплачено (а никто и не предложил при заказе, хотя за ‘разнос по этажу’ деньги взяли). Монтажники заранее предупредили, что они тоже этим заниматься не будут. По итогу выходит, что клиентоориентированность после оплаты заказа начала быстро испаряться. И это при том, что я заказал окон на 250 тысяч! Жду монтажа и посмотрю на качество самих окон. Пока впечатление не очень.

Большое спасибо за окна для моего загородного домика. Вы молодцы, ваша компания работает на результат, все было четко в срок и качественно сделано начиная с заказа окон у менеджера до постановки окон. Все бы так работали!