Отзывы

Заказывал одно окно. Работа менеджера в офисе *(одна) звезда, доставили во время, но умудрились разбить стеклопакет и спрятать...МОЛОДЦЫ!!! Установщикам твёрдая ***** , пока. Жду когда поменяют стеклопакет.

Отзыв #2. Продолжение.. Сегодня выполнен монтаж всех 18 окон! Бригада уже с утра прибыла, без каких-либо проблем подняли окна на второй этаж (те, что доставщики не смогли поднять) и очень оперативно всё установили! Насколько отвратительно сработал отдел доставки, настолько блестяще сегодня справились ребята-монтажники! Зачёт! P.S.: Для объективности добавлю, что потерянное вчера 1 окно сегодня было доставлено силами фирмы. В итоге всё сделали в срок. Спасибо! Насчёт качества самих окон ещё нет информации, весь процесс идёт удаленно. Позже оценю и сами окна. Ещё раз хочу отметить работу менеджеров в офисах и колл-центре! Спасибо!

Отзыв #1. Этот отзыв про заказ и доставку. Заказывал Окна на дачу. На этапе формирования заказа всё очень мило и оперативно, грамотные менеджеры отлично ориентированы в продукции. После внесения предоплаты (70%) всё начало меняться не в лучшую сторону. Доставка на мой адрес только в понедельник в определенное время и без вариантов! То, что заказчик по понедельникам на работе - проблема самого заказчика. А когда подписывал договор, о таком условии доставки никто не предупредил! Учитывая, что я не смог присутствовать в понедельник и сам принять заказ, мне пришлось заранее оплатить остаток суммы. И тут с доставкой начались полные чудеса! Выяснилось, что доставить до 21 они не успевают, а значит принимать в темноте. На второй этаж поднимать они не будут, за это не заплачено (а никто и не предложил при заказе, хотя за ‘разнос по этажу’ деньги взяли). Монтажники заранее предупредили, что они тоже этим заниматься не будут. По итогу выходит, что клиентоориентированность после оплаты заказа начала быстро испаряться. И это при том, что я заказал окон на 250 тысяч! Жду монтажа и посмотрю на качество самих окон. Пока впечатление не очень.

Большое спасибо за окна для моего загородного домика. Вы молодцы, ваша компания работает на результат, все было четко в срок и качественно сделано начиная с заказа окон у менеджера до постановки окон. Все бы так работали!

Огромное спасибо вашей компаниии за установку окон на всех ее этапах и отдельная благодарность Кулешову Дмитрию за его профессионализм, большой опыт, интерес к своей работе- просто супермастер!!!

Выражаем благодарность компании ОКНА ПИТЕР за своевременно выполненную работу по установке балконного блока. Отдельная благодарность установщику Кулешову Дмитрию за качественное выполнение работы и профессиональный подход. Все было сделано быстро, красиво, полностью в соответствии с нашими пожеланиями. Работа выполнена на 5 с плюсом.

Хоть и с опозданием, но всё же... Хочется выразить благодарность менеджеру ,госпоже Колодкиной С.В. за её проффесионализм,оперативность,грамотность,чёткость и ясность!!! Сразу видна рука и голова проффесионала своего дела!!! Удачи Вам во всём!!!

Хочу выразить благодарность менеджерам Елене и Ольге с Гаккелевской, 34 за чуткое внимание к желанию заказчика! А также огормнейшую благодарность хочу выразить монтажникам Игорю и его напарнику (имя не помню) за качественный демонтаж битого!!!балконного окна и установки нового! Ребята, огромное вам спасибо! Свою работу вы делаете качественно и профессионально! Спасибо вам огромное!